DERECHOS ARCOP

¿QUÉ SON LOS DERECHOS ARCOP?

Los derechos ARCOP son el conjunto de derechos fundamentales que la ley reconoce a las personas titulares para que puedan tener el control total sobre el uso, manejo y destino de sus datos personales.

Originalmente conocidos como Derechos ARCO, en diversas legislaciones (como en México a través de la Ley General de Protección de Datos Personales) se incorporó una quinta facultad: el derecho de Portabilidad, dando lugar al acrónimo ARCOP:

Desglose de cada derecho (A-R-C-O-P)

• Acceso: Es el derecho a saber si una empresa o institución pública tiene tus datos personales, cuáles datos exactos posee, cómo los obtuvo, con quién los ha compartido y para qué los está utilizando.
• Rectificación: Es el derecho a solicitar que se corrijan, actualicen o completen tus datos cuando sean inexactos, desactualizados, erróneos o incompletos.
• Cancelación: Es el derecho a pedir que tus datos sean eliminados, borrados o bloqueados de las bases de datos del responsable cuando consideres que ya no son necesarios para la finalidad inicial, haya vencido el plazo legal o estés retirando tu consentimiento.
• Oposición: Es el derecho a oponerte a que tus datos sean utilizados para un fin específico (por ejemplo, exigir que no usen tu número para llamadas de telemercadeo, envío de publicidad o perfilamiento comercial) o cuando el tratamiento cause un daño injustificado a tu persona.
• Portabilidad: Es el derecho a recibir una copia de tus datos personales en un formato electrónico estructurado, genérico y de uso común, o a solicitar que el responsable los transfiera directamente a otro proveedor de servicios (por ejemplo, mover tus expedientes médicos entre clínicas o tu historial entre plataformas digitales).

¿CÓMOPUEDO EJERCER LOS DERECHOS ARCOP?

Para ejercer tus derechos ARCOP (Acceso, Rectificación, Cancelación, Oposición y Portabilidad) ante cualquier entidad pública o empresa privada, debes seguir un proceso formal pero accesible. El trámite es gratuito (salvo costos de reproducción o envío si pides copias físicas) y la entidad debe tener habilitado un canal oficial para recibir tu solicitud.

Requisitos mínimos de la solicitud

Toda solicitud para ejercer tus derechos debe contener lo siguiente:

1. Tu nombre completo y un medio para comunicarte la respuesta (correo electrónico o domicilio).
2. Documento oficial que acredite tu identidad (identificación oficial con fotografía como INE, DNI, pasaporte, etc.) o la representación legal si actúas a nombre de alguien más.
3. Descripción clara y precisa de los datos personales sobre los que buscas ejercer el derecho.
4. El derecho específico que deseas ejercer y qué pides exactamente:
   • Acceso: Especificar qué datos deseas consultar.
   • Rectificación: Indicar las correcciones exactas y anexar el documento comprobatorio (ej. acta de nacimiento, comprobante de domicilio).
   • Cancelación: Explicar el motivo por el cual pides que se eliminen tus datos.
   • Oposición: Señalar el fin específico para el que no deseas que se utilicen tus datos (ej. mercadotecnia, perfilamiento).
   • Portabilidad: Solicitar la entrega de tus datos en un formato electrónico estructurado o su transferencia a otro proveedor.

¿DESEAS EJERCER LOS DERECHOS ARCO ANTE LA SECRETARIA DE TURISMO?

En caso de que desees ejercer los derechos ARCOP ante nuestra Unidad de Transparencia para solicitar el acceso, la rectificación, la cancelación o la oposición al uso de tus datos personales que posee la Secretaría de Turismo, ésta pone a tu disposición su domicilio ubicado en: Boulevard Andrés Serra Rojas 1090, piso 5 de la Torre Chiapas, Colonia Paso Limón, C.P. 29045, Tuxtla Gutiérrez, Chiapas, México; así como el número telefónico: +52 9616170550, extensión 66219, y las cuentas de correo electrónico: unidadtransparenciasectur@gmail.com